Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

📦 Обмін та повернення — GardenHub У GardenHub ми цінуємо кожного клієнта та дбаємо про те, щоб покупки у нашому магазині були максимально безпечними та зручними. Ми надаємо 100% гарантію безпеки замовлення: у разі проблем із саджанцями — ми завжди йдемо назустріч та вирішуємо ситуацію. 🔄 Умови повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти саджанці протягом 14 днів після отримання замовлення (відповідно до законодавства України). Повернення можливе, якщо товар: не відповідає опису; був пошкоджений під час транспортування; має ознаки пересихання чи інші дефекти, пов’язані з доставкою. ❗ Якщо причина повернення — наша помилка (пошкодження під час відправки, неправильний сорт тощо), ми компенсуємо всі витрати на доставку. Якщо ж повернення з особистих причин (наприклад, ви передумали або замовили зайве) — пересилку оплачує покупець. 🛠 Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця: - проінформуйте на номер +380 (68) 081-60-03 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів. Адреса для повернення: "Нова пошта" Чернівецька обл. Романківці 1 відділення +380 (68) 081-60-03 Фрасенюк Олександр Юрійович Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця: При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення проінформувавши нас в перші 24 години. - проінформуйте за номером +380 (68) 081-60-03 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником за рахунок отримувача; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. ВАЖЛИВО - Посилка повинна бути отримана у відділенні не пізніше ніж через 3 календарні дні після прибуття. 🌱 Наша гарантія Ми працюємо чесно та відкрито, тому кожне замовлення пакуємо дбайливо, використовуючи вологу тирсу та захисні матеріали, щоб саджанці приїхали свіжими та неушкодженими. ✅ Обираючи GardenHub, ви можете бути впевнені, що отримаєте якісні саджанці та підтримку навіть після покупки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.